5つの職種

ANAを更なる成長へと導く
5つの職種

ANAでは、「安全」を柱とする高品質なオペレーションを堅持し、変化する環境の中、ANAとANAグループを更なる成長へと導くために、5つの職種=「グローバルスタッフ職(事務)」「グローバルスタッフ職(技術)」「客室乗務職」「運航乗務職(自社養成パイロット)」「エキスパートスタッフ職(障がい者採用)」が活躍しています。

グローバルスタッフ職(事務)
エアラインパーソン&
ビジネスパーソンとして活躍
ANAのグローバルスタッフ職(事務)は、コーポレート機能、ビジネス機能、そしてオペレーション機能のすべてのフィールドで国内外を問わず活躍しています。担当する仕事は多岐にわたりますが、「ジョブローテーション」により複数の仕事を経験し、エアラインパーソンとして、またビジネスパーソンとして総合力を身につけていきます。また、グループ経営を担う人財でもあり、ANAグループの牽引役としてリーダーシップの発揮が期待されます。
グローバルスタッフ職(技術)
航空機エンジニアリングの
プロフェッショナル
ANAのグローバルスタッフ職(技術)は、航空会社にとって経営の基盤である運航の安全性を担う「航空機エンジニアリングのプロフェッショナル」として、整備部門を中心に活躍する総合職です。その仕事は「整備計画の策定」や「航空機の構造・機能・性能に関する技術的方針の決定」「航空機部品の調達・管理」など多岐にわたります。また整備部門のキャリアを活かし経営企画やマーケティングなど他部門への配置も行われています。
客室乗務職
ANAの高品質なフライトを創りだす
ANAの客室乗務職は、キャビンアテンダント(CA)としてANAの国内線・国際線に乗務し、機内の安全を守るとともに、お客様に快適な時間と空間をお届けします。お客様との何気ないやり取りから、言葉にはならないご要望を察知し、限られた時間と空間のなかで、お客様の記憶に残るサービスをつくりあげていきます。
そして、接遇のプロフェッショナルとしての役割はもちろん、組織内の人財育成や機内商品・サービスの企画などにも参画し、ANAの提供する品質向上に大きな役割を果たしていきます。
運航乗務職
(自社養成パイロット)
ANAの安全・快適な運航を担う
プロフェッショナル
ANAの運航乗務職は、運航乗務員=パイロット(操縦士)としてANAの安全で快適な運航を担うプロフェッショナルです。ANAでは、操縦士資格を取得しているライセンサー(資格保持者)の採用と併せ、“まったくの未経験者”の中からANAの運航乗務員として適性のある人財を見出し、一から養成するコース(自社養成パイロット)での採用を行っています。運航乗務員訓練生として入社した後、地上配置・基礎訓練・実用機訓練を経て、副操縦士としての昇格を目指します。
エキスパートスタッフ職
(障がい者採用)
エアラインビジネスの根幹を支える
基幹実務を担う
ANAのエキスパートスタッフ職(障がい者採用)は、東京地区内のさまざまなフィールドで活躍しています。サービスや品質を支える基幹実務を担い、高度な業務遂行能力の獲得・発揮を目的に、同一の領域に一定程度の期間配置され、当該領域の専門性の進化・発展が求められます。
人財戦略として掲げている「ダイバーシティ&インクルージョン」が根幹にあり、それぞれの持ち味を最大限活かせる場があります。